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你替他扛一次,勝過一次批評

作者:有思度軟件·商研院 2020-5-22 14:46:11 點擊:

在日常工作過程中……

難免下屬會出現這樣那樣的失誤……

當我們碰到這樣的事情發生時,該怎么辦呢?

是批評下屬?還是替他扛一次?

有一次去拜訪一個姓王的客戶,

正好那天天氣陰沉、風有點大,

剛進他們的院子,就遠遠的看見王總在卡車上拉雨布蓋已經裝滿車的圖書。

在他辦公室里就問:“王總,您怎么親自管裝車的活?

王總解釋說:“我不是裝車,而是蓋雨布,車角的地方沒栓撈,風一大就被揭開了!

我就建議他說:“這個事您得找負責人啊,需要好好的教育一番,這叫不負責任!

王總笑笑說:“很多時候你幫他扛一下,勝過一次批評!

后來,我才真正明白王總的意思。

那么,我們來分析一下那個小事件。

如果王總找來負責人,劈頭蓋臉的批評一頓,然后再讓他爬到車上栓撈。

我想事情會更糟,

首先,那個負責人不認為他有什么過錯,因為又不是天天刮風,頂多是個意外事件。

為了一個意外事件就這么不給面子,會認為老板人不近人情。

其次,因為他自己的疏忽,已經被批評了一次,并且還亡羊補牢了,等于扯平了。事后他并不會吸取教訓,下次還有可能發生這樣不細心的事情。

而王總的行為,他會充分地認識到自己的錯誤,并且會深受感觸。王總雖然一句話也沒說,但卻勝過了千言萬語。

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