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產品優越感,讓我們忘記了服務的是“人”

作者:有思度軟件·商研院 2020-5-22 14:22:35 點擊:

很多技術實力強悍的公司,

往往都有一種“戾氣”,

剛愎自用、驕傲自大會不自覺的成為自己的標簽。

對待客戶也非常傲慢,

認為除了我這里,你買不到如此好的產品。

謙受益,滿招損……

這將是一個企業走下坡路的開始……

得客者興,失客者亡……

任何規模的公司都是由他們的顧客們養起來的,

任何對顧客不尊重的行為,終將失去養育者……

無論提供什么樣的產品還是什么樣服務,

最終還是以服務“人”為目的,

而不是為了你的產品,

沒有“人”需要,你的產品再優秀,也失去了它的價值。

所以,我們最應該充滿熱情的是“對人的服務”,而絕不是“人需要的商品”。

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